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日本转运服务流程

时间:2015-08-16 作者:本站原创

1》【注册会员】,登录会员中心查看日本仓库地址。

2》在日本购物网站购物的时候用我们仓库地址作为收货地址(购物过程中不懂的可以咨询客服QQ)。

3》仓库收到包裹入库会有短信通知,包裹到齐后登录会员中心-我的包裹-创建运单,每天下午3点之前创建的运单当天打包好周六只发货不打包)。

4》打包好了会有短信通知付款,在线充值,运单付款,仓库发货,等待签收,每天5点之前付款第二天早上发货周日只打包不发货)。


关于收货问题:

1.当通知收货时,亲们请先不要着急签收(一旦直接签收,邮局将视为亲对包裹确认无误,之后将不接受处理!)

2.亲先查看包裹,对包裹的各个面进行检查、拍照(一旦有破损,暂时拒绝签收.)

3.对到货包裹进行称重检查。包裹从仓库发出会称重一次,到日本邮局会再称重一次,日本邮局会确认到5g。因此亲们收到包裹一定要先称重,若重量有偏差,请不要签收.    

4.当快递面拆箱检查货物,确认包裹内件完整无误后方可签收。若发现有破损或者丢失就让当地邮局开具破损或者丢失证明然后再向当地邮局申请赔偿。最后在把证明提交给日方我们  我们也向日方邮局提交赔偿申请,双方都都进行  

注:在未确认包裹完整无误之前,请不要签收 ,一旦签收,邮局概不负责,我们也无法配合进行索赔