一：使用飞扬转运之前

时间：2015-08-16 作者：本站原创

1：包裹是否有大小和重量限制？超过了怎么办？

根据日本邮政官方规定： EMS特快专递、航空邮件、SAL经济航空、海运的重量上限均不能超过30kg（30,000g）。
EMS：最长边不超过1.8m，周边合计不超过3m；
航空、SAL及海运：最长边不超过1.5m，周边合计不超过3m。
周边合计=包裹最长边+两条短边之和×2

2：包裹的商品金额是否有限制？

海关抽查的，如果抽查到包裹内商品价值超过1000元需要办理退运手续，如果1000元以内需要自行办理海关缴税手续。

3：免费仓储多久？

飞扬会员可以享受6个月免费仓储。如果包裹到达飞扬仓库后6个月仍未选择处理的话，我们会从第91天起征收每天1.5元人民币的超时保管费。

4：入库前是否需要预报?接收包裹后多久入库？

不需要做预报，做预报后会加快入库速度
包裹到仓库后一般当天下午1点-2点左右统一入口，如果你的包裹在购物网站上面显示已经签收，但是没有入库请及时联系客服核对，由于人工登记做入库登记，有时候可能漏登记了，请谅解。

5：关于飞扬不接受的货物

1. 由于日本亚马逊对购买kindle产品的行为有严格的数量限制， 一些会员多次购买KINDLE产品会增加使用同样地址的其他用户被无故封号的风险。所以本店不接收kindle相关产品
2,不接收通过日本亚马逊“妈妈计划”订购的相关商品，请不要通过“妈妈计划”订购商品。
3. 染发剂、清洁剂，防晒喷雾等。因日本邮局已把染发用品列为危险有毒品，不允许邮寄。希望亲们不要购买染发用品、含酒精类用品、喷雾型（包括香水）用品

6：海关被税的几率为多少？

被税为海关抽检，几率无法确定。具体请咨询海关，客服对关税问题不作任何回答。