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摘要:做跨境电商的卖家们对亚马逊绝对不陌生,但是很多卖家觉得亚马逊只有美国站才值得一做,实际上对于亚马逊来说,日本站也是很好的市场。虽然日本的国土面积不大,但亚马逊日本站的日均访问IP已...

做跨境电商的卖家们对亚马逊绝对不陌生,但是很多卖家觉得亚马逊只有美国站才值得一做,实际上对于亚马逊来说,日本站也是很好的市场。虽然日本的国土面积不大,但亚马逊日本站的日均访问IP已然达到4000万以上,相当于亚马逊美国站的四分之一。如此高的流量下必然有巨大的市场存在。

作为中国卖家想要在亚马逊日本站开店赚钱,就需要了解日本市场、亚马逊日本站对中国卖家有什么支持及营销的一些策略。

日本电商市场情况

日本的电商市场有两个独特的特点:一个是“新”;一个是“近”。

所谓新,指的是日本虽然是发达国家,但是对于电子商务市场而言属于新兴市场。日本市场与美国和欧洲本质的区别就是国土面积小,但是整体的网络覆盖率极高,从2000年开始,日本的网络覆盖率就在持续的增长中,截止2014年网络覆盖率已经超过80%。亚马逊日本站虽然早在1995年就开设了,但是根据一些数据分析得到,日本整体的消费市场电商消费占比并不高,这意味着卖家有着非常大的市场空间可以开拓。亚马逊日本是2014年才对中国开放,相比于其他站点来说属于比较晚的,这也对中国卖家来说属于新兴市场,大量优质的“made in China”的产品一定会让日本消费者感到惊叹。

而所谓的近,则指的是日本市场对于中国卖家来说距离近,做跨境电商的人都清楚,物流时效对跨境卖家的重要性。而日本与中国同属亚洲彼此紧邻,在物流配送的时候,除了可以实现短时间送达外运费同样非常低,这对于卖家来说可以更好的控制成本,提高利润。


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亚马逊日本站政策

亚马逊针对中国卖家做出了很多支持政策,日本站主要体现在三个方面:中文后台、卖家支持、自动翻译

1、卖家中文后台

亚马逊平台在日本站的卖家后台除了提供日文和英文界面外,还特意给中国卖家提供了中文界面,极大的方便了中国卖家们。

2、卖家支持

亚马逊日本站专门提供了一个团队为中国卖家做支持,如果卖家们在运营操作过程中出现了问题和故障,可以在线得到全中文的服务。

3、自动翻译

自动翻译功能是考虑到日本站在中国的开放时间比较晚,很多卖家在其他站点上有英文产品,只需要调用过来可以直接翻译成日文,当然这是机器自动翻译,准确度有所欠缺。



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亚马逊日本站营销策略

亚马逊无疑是最成功的电商平台之一,与其他站点类似,在亚马逊日本站做运营所需要着重注意的有如下四点:选品、页面、运营和售后

1、选品

显然对于选品而言如果采用在美国站或者欧洲站点上的策略不合适,这需要考虑到日本消费者的一些行为习惯。一直有说日本的匠人精神,这一点同样体现在消费者身上,日本消费者对于商品的品质要求极高,这里指的品质不单单是商品质量。所以在日本站运营,选品需要做到高性价比的商品,商品做到精细极致以及周到的服务。

2、页面

日本整体的娱乐文化都偏向于小巧可爱系列,明星、二次元等等只要是可爱的都能收到日本消费者的青睐,因此在做店铺页面时,可以考虑这几个方面,一是模特的选择上选择日本人,用日系风格的图片等,二是,可以适当的做一些漫画风格,这在日本的新闻中都能体现出来。

3、运营

这里要说的运营主要针对广告方面,这里可以考虑主要做大词、核心词,可以运营初期先选用手动设置的形式,最后慢慢转向自动。

4、售后

日本消费者对于说明书情有独钟,在运输商品时配上详细的日文说明书可以极大的增加客户的好感度,使得客户二次消费。

日本消费者喜欢可爱的。所以,在遇到差评等情况下可以先联系客户进行沟通,如果对方是男性消费者,可以尝试一下更换成女性名字,再沟通时表现的可爱一些,有一定几率挽回差评。

日本转运包税包清关

单个包裹限重7kg,其中二手包类(二手相机类电子类)商品只能发特快,也可以发7KG一箱,注意:非百分百通关,如果发生退运,会免费再次发出。 请尽量走多种类物品,单边不能太长,包含国内顺丰运费,暂时不能指定其他快递。

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日本中古包线路:日本到香港中转到国内顾客手里

目前中古包线路速度稳定 顺畅, 单个包裹能放一个大包 。重量可适当超过1.5kg, 如果是小钱包 饰品,则可以混装 。小东西数量控制9个以内 ,商品数量2个以上的 不能超过1.5kg!鞋子单个包裹最多一双 可其他商品混装.. 衣服 杂货等均可邮寄 注意手表不能邮寄。

运输时效:香港发出 2-7天左右。收费标准: 1KG费用=145ems费用+80。清关费,1.5kg费用=190ems费用+90清关费。收件人姓名电话必需要真实,收件地址不能高度集中或重复。

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